Diensten - Consultancy - Verkooporganisatie

Vorige pagina: Consultancy

Verkoopdoelstellingen opstellen is op zich al een kunst, maar deze doelstellingen ook bereiken is vaak een nog grotere uitdaging.

Om u te helpen bij het bereiken van uw verkoopdoelstellingen denken wij mee welke strategieën het beste passen binnen uw organisatie en marktomgeving.

Customer Relationship Management (CRM)
Een van de middelen om een goed inzicht te krijgen op uw klantenbestand en een pro-actieve marktbenadering te bereiken is gebruik maken van Customer Relationship Management.
SalesShape kan u assisteren bij het implementeren van CRM binnen uw verkooporganisatie. Dit gaat verder dan alleen het selecteren van een CRM systeem. Het is een totaalaanpak.

CRM is een strategie die u helpt uw winst te verhogen door de behoeften van uw klant centraal te stellen.

Cross-selling en Up-selling
Met behulp van een CRM-oplossing kunt u de segmentatie van uw klanten verfijnen tot individuele klantprofielen. Door de gegevens van interacties te bewaren kunt u van elke klant een bestand met persoonlijke informatie opbouwen.

Het uitgangspunt voor klantprofilering is kennis van hun koopverleden. Daaraan kan informatie worden toegevoegd: heeft hij voorkeur voor een e-mail of post, welke contactpersoon heeft zijn voorkeur en over welke producten wil hij in de toekomst meer horen?

Met behulp van deze gegevens kunt u uw klanten uiteindelijk doelgerichter benaderen voor bijvoorbeeld cross-selling en up-selling.

Forecasting/pipelining
Een ander middel om inzicht te krijgen of verkoopdoelstellingen worden bereikt is Forecasting. Bij forecasting worden uw potentiële verkopen in de tijd vastgelegd en geëvalueerd.

Rekening houdend met de doorlooptijd van uw offertetrajecten krijgt u een inzicht in de realisatie van uw periodieke verkoopdoelstellingen.

Het voordeel van forecasting is dat u tijdig een mogelijk knelpunt in de realisatie van uw doelstellingen signaleert. U kunt op tijd uw marketing- en verkoopactiviteiten een implus geven om dit knelpunt op te lossen.

Laat SalesShape u verbazen
Wilt u het rendement van uw salesorganisatie flink verhogen? Of wilt u in een veranderende markt uw salesstrategie eens tegen het licht houden? Of heeft u een specifiek salesvraagstuk?
Een orienterend gesprek met een van onze consultants kost u niets, maar kan veel opleveren! Het loont dus altijd om contact met ons op te nemen.